بعض الدول تتجادل حول مدى «سعادة» مواطنيها ورضائهم عن الخدمات الحكومية، بينما نحن ننبهر بالنظرة الحانية فى عين المسؤول حين «يطالب» موظفيه بحسن معاملة المواطن، لنكن واقعيين أكثر
لا يوجد المزيد من البيانات.